Un 502 Bad Gateway aparece cuando un intermediario, como el servidor web o un proxy, no obtiene una respuesta válida del servicio al que le pasó la solicitud. Empezá por confirmar qué URL falla y si el problema afecta a todo el sitio. Referencia de MDN sobre el código 502.
1. Compará la URL que falla con la portada
Pegá la dirección pública en el comprobador de respuesta HTTP. Después probá la portada. El resultado muestra el código y la URL final, así podés ver si el 502 aparece recién después de una redirección.
- Falla una sola página. Anotá qué acción o ruta lo provoca. Si empezó al abrir una página pesada, publicar un cambio o ejecutar una importación, esa pista ayuda a buscar la solicitud en los registros.
- Falla todo el sitio. Revisá si hubo una migración, un cambio de proxy o una incidencia del proveedor. Pedile al hosting que confirme qué servicio recibe el tráfico para ese nombre y si está disponible.
- Falla solo WordPress o su panel. Si una imagen pública conocida carga y las páginas dinámicas fallan, el hosting puede empezar por los registros del servidor web y de PHP para esa hora. Una imagen servida desde caché aporta evidencia parcial.
La prueba consulta como visitante sin sesión desde HostingFAQ. Si el fallo aparece al guardar una entrada o con tu cuenta iniciada, describí esa acción y conservá una captura del código que ves.
2. Revisá qué cambió antes del error
- Actualizaste WordPress, un tema o un plugin. Identificá el último cambio y la hora. Si WordPress envió un correo de recuperación, seguí la guía de recuperación después de actualizar. El registro de errores ayuda a decidir qué cambio revertir.
- Migraste el sitio. Compará el dominio y
wwwen el informe DNS. Si hay un proxy, compará también el destino de origen configurado en su panel. - La pantalla muestra Cloudflare. Un 502 puede originarse en el servidor o en Cloudflare. Guardá el Ray ID si aparece y pedí que contrasten esa solicitud con los registros del origen. Si el código es 521, 522, 525 o 526, elegilo en la guía de errores de Cloudflare.
3. Qué enviar a soporte
Copiá el resultado de la herramienta y agregá desde cuándo ocurre, qué ruta o acción falla y si se repite en otra red. Si la portada abre, incluí también ese resultado. Si administrás el servidor, correlacioná la hora con los registros del proxy y del servicio que atiende la solicitud.
Si sos visitante, podés reintentar una página pública más tarde y avisar al dueño del sitio. Si el error apareció después de confirmar un pago o enviar un formulario, verificá si la operación quedó registrada antes de repetirla.
Cloudflare · Diagnóstico de errores 502 y 504.
Si el código que recibiste fue 503 o 504, seguí la guía de servicio no disponible o la guía de tiempo de espera agotado en una pasarela.