Guías de HostingFAQ

Error 503 Service Unavailable en mi web o WordPress

Un 503 Service Unavailable indica que el servidor no puede atender esa solicitud por el momento. Puede aparecer durante un mantenimiento o cuando algún servicio está sobrecargado. El código orienta sobre el tipo de problema y la hora ayuda a identificar la causa. Referencia de HTTP para el error 503.

1. Comprobá qué URL falla y si conviene esperar

Probá la URL que falla en el comprobador HTTP y comparala con la portada. Si el servidor devolvió una indicación Retry-After, la herramienta te muestra cuánto sugirió esperar o a partir de qué fecha y hora UTC reintentar. Es la espera recomendada para volver a consultar. Referencia de HTTP para Retry-After.

  • Hay un mantenimiento anunciado. Usá el horario informado como referencia y volvé a probar una página pública al terminar la ventana.
  • Falla toda la web y el error persiste. Revisá si tu proveedor informó una incidencia. Si la ventana de mantenimiento ya pasó o no hay una prevista, enviá el resultado al hosting.
  • Falla solo una ruta o aparece por momentos. Anotá la URL y la acción, y guardá un par de horarios de ejemplo. Le sirve al hosting para comparar con el uso de recursos y los registros de errores.

2. Si empezó después de actualizar WordPress

Confirmá si la actualización sigue en curso. Si terminó y aparece el aviso de mantenimiento, revisá con el hosting si quedó el archivo .maintenance en la carpeta principal de WordPress. Confirmá que la actualización terminó antes de retirarlo. Documentación de WordPress sobre el modo de mantenimiento. Si en cambio aparece el mensaje de error crítico de WordPress, seguí la guía de recuperación después de actualizar.

Si el 503 coincide con momentos de tráfico o tareas programadas, pedile al hosting que contraste la hora con el uso de CPU y memoria, los límites de procesos PHP y los registros. Si usás Cloudflare, compartí el Ray ID cuando aparezca y pedí que ubiquen la capa que respondió. Diagnóstico del 503 en Cloudflare.

3. Qué enviar a soporte

Copiá el resultado con la hora UTC, el código y la espera indicada, si apareció. Agregá el resultado de la portada, qué cambió antes del fallo y si el error ocurre siempre. Si se cortó al confirmar un pago, guardar cambios o enviar un formulario, comprobá si la operación quedó registrada antes de repetirla.

Si la respuesta fue 504, seguí la guía de Gateway Timeout.