Si el navegador muestra ERR_TOO_MANY_REDIRECTS o dice que hubo demasiadas redirecciones, copiá la dirección exacta que estabas intentando abrir. Seguir el recorrido te ayuda a distinguir un bucle entre dos direcciones de una redirección que solo falla en tu navegador.
Reproducí el problema con la URL exacta
- Probá la URL en una ventana privada. Si ahí funciona, revisá si el problema aparece solo al iniciar sesión o con los datos que guarda tu navegador.
- Pegá la misma dirección, con su protocolo y ruta, en el comprobador de redirecciones.
- Si aparece un bucle, anotá qué dirección se repite y cuál fue el paso anterior. Si la consulta termina bien pero el navegador falla, anotá si ocurre al ingresar, en una ruta concreta o con un navegador específico.
Qué revisar según las direcciones que se repiten
- Alterna entre
wwwy el dominio sinwww. Confirmá qué variante querés usar y buscá reglas que se contradigan entre el CDN, el hosting y WordPress. Para comprobar que las dos variantes responden por HTTPS, usá la guía de dominios con y sin www. - Se repite la misma URL HTTPS o cambia entre HTTP y HTTPS. Si usás Cloudflare, revisá con tu hosting el modo SSL/TLS y el certificado del servidor de origen. En modo Flexible, Cloudflare contacta al origen por HTTP. Si el origen fuerza HTTPS, puede repetirse la redirección.
- Solo pasa en una ruta, como
/mi-cuenta/. Revisá las reglas para esa ruta y si el problema depende de haber iniciado sesión. Un plugin o una regla de acceso puede enviarte al login y de vuelta a la página que lo requiere.
Probá un cambio por vez
Anotá dónde se configura cada regla y conservá una copia de su valor anterior. Cambiá una sola regla por vez y volvé a consultar la misma URL. Si el navegador o tu CDN guardaron la redirección anterior, comprobá el cambio desde una ventana privada y revisá la caché correspondiente.
Si el problema apareció después de mover el sitio, volvé a comprobar la portada y alguna ruta interna. Confirmá que ambas llegan al dominio esperado y que la ruta se conserva cuando corresponde.
Qué compartir con soporte
Copiá el resultado del comprobador y agregá la hora, la zona horaria, el mensaje exacto del navegador y el último cambio que hiciste. Si el problema solo ocurre al iniciar sesión, indicá los pasos para reproducirlo. Antes de compartir, quitá claves, códigos de acceso y parámetros privados del enlace.