Si el navegador muestra una advertencia de certificado, anotá el código de error antes de hacer cambios. Ese código ayuda a separar un certificado vencido de uno que corresponde a otro nombre o de un problema en el dispositivo.
Qué revisar primero
- Probá la dirección exacta por HTTPS y revisá si el error aparece con o sin
www. - Confirmá la fecha y la hora del dispositivo y probá en otro navegador o equipo.
- Si el dominio está detrás de Cloudflare, indicá eso al pedir ayuda. El certificado que recibe tu navegador puede ser distinto del que usa el servidor de hosting.
Qué significa si una variante funciona
Si falla solo una variante, revisá si el certificado incluye ese nombre y si el DNS lleva al sitio esperado. Si HostingFAQ llega a establecer una conexión HTTPS y el navegador sigue avisando, compará los nombres consultados y desde dónde se probó.
Si con www funciona y sin www aparece el aviso
Abrí el verificador de certificados SSL, ingresá el dominio y marcá «Comparar con y sin www». Si el resultado sin www indica que el certificado no incluye ese nombre, pedile a tu proveedor que revise la cobertura de esa variante.
Si el verificador indica que no pudo resolver el nombre o conectarse, empezá por el DNS o la configuración HTTPS de esa variante. El navegador verifica el certificado antes de recibir una redirección, así que forzar el reenvío hacia www no corrige por sí solo un error de certificado.
Evitá ingresar contraseñas mientras el navegador advierte que la conexión es insegura. Compartí la URL exacta y el código del navegador con quien administra el sitio.
Comprobar mi dominio en HostingFAQ
Si la página carga y muestra un error de Cloudflare 525 o 526, revisá la los pasos para el error 525 o para el error 526.