Es posible que la web haya migrado bien y el correo entrante haya quedado apuntando a otro lado. Averiguá quién recibe actualmente el correo del dominio y comparalo con el proveedor que querés conservar.
Qué revisar primero
- Identificá si las casillas viven en el hosting anterior, el nuevo o en un servicio aparte.
- Compará los registros MX publicados con los que pide el proveedor de correo. Revisá también los nombres a los que apuntan.
- Hacé una prueba desde una cuenta externa y guardá el mensaje de rebote, si lo hay.
Qué mirar si los MX aparecen pero no recibís
Un registro MX indica el destino publicado para el correo entrante. Si el proveedor requiere registros específicos, comparalos con su documentación o con una copia de la zona anterior. Los resultados del chequeo muestran la configuración pública, sin entrar a las casillas.
Si los destinos coinciden, enviá el rebote y la hora de la prueba al proveedor de correo. Si las casillas quedaron en el servicio anterior, verificá el acceso antes de cancelarlo.